提醒没响、赛程对不上，先按症状往下找

不影响。横幅只说明本周处在更新窗口内，赛程浏览、球队订阅、分类筛选都照常可用。若横幅长时间没有收起，回到首页下拉刷新一次即可重新获取状态。

为了让第一次来的球迷少点两次，订阅球队赛程的入口已经移到首页首屏左侧的订阅模块。

路径：首页 → 首屏订阅模块 → 选择球队 → 设定提醒档位

如果首页仍然显示旧位置，清除一次首页缓存再进入。

维护窗口内，个别栏目会先用公告占位，内容整理完成后自动恢复为常规页面。赛程条目每日 09:00 前完成当天更新，通常当天内就能看到完整内容。

提醒照常按你保存的档位触发。如果你在维护期间调整过订阅，保存后退出订阅管理再进入一次，确认球队与时间档位显示正确。

按顺序检查两处，基本能当场解决：

1. 手机设置里找到利发体育，确认「通知」为允许状态，并打开锁屏与横幅显示。
2. 应用内进入订阅管理，确认这支球队的提醒时间为提前 30、60 或 120 分钟中的某一档，并且处于开启状态。
3. 关闭系统的省电模式或后台限制，避免通知在息屏后被拦截。

提前 30 分钟适合下班路上顺手看一眼的比赛；提前 60 分钟是多数人的常用档，留出找直播和落座的时间；提前 120 分钟适合需要提前安排出门或约人的场次。

订阅管理支持按球队、联赛和提醒时间三个条件组合筛选，一眼就能看出哪支球队还没设提醒、哪支球队设了两个联赛。取消某支球队的订阅不会影响其他球队的设定。

先确认应用是最新的 v3.8。若点开停在联赛列表页，返回上一级再点一次比赛即可进入详情。反复出现时，把手机型号、版本号和比赛名称一起发给客服，方便定位。

先在上方选联赛，再在日期条里点具体某一天，列表就会收窄到这两个条件同时命中的场次。想看全部，点筛选区的「重置」回到默认视图。

路径：赛程中心 → 选择联赛 → 选择日期 → 重置返回全部

「今天」是当前自然日的场次，含已结束的比赛；「明天」只到次日；「本周」从当天起连续七天，跨周末的密集赛程用它最省事。

多数是还没进入发布批次。赛程条目每日 09:00 前完成当天更新，临时改期的场次会随下一批补进来。也可以先看阵容变动栏目，改期信息常在那里提前露出。

先看联赛与日期是不是同时收得太窄——例如选了某个联赛又点了工作日白天，那个时段本来就可能没有场次。放宽其中一项，或者直接切换到「本周」再试。

最新的动态排在最上面，每条带一个状态标签，橙红色表示刚发布不久。栏目平均每日整理 20 条球队动态，按球队连续翻看比按日期翻更清楚。

每周一发布阵容变动周报，把上一周的零散动态按球队归并，并标出对近期赛程影响较大的几条，适合周末集中补看。

卡片展示的是主客场胜率、进失球和近期走势三项。左上角可以在主队视角与客队视角之间切换，切换后同一场比赛的两组表现会并排显示，便于直接对比。

赛后 2 小时内完成数据对照更新。如果超过了这个时间仍是旧数字，下拉刷新一次数据页；仍未变化就把比赛名称和联赛发给客服。

可以。安卓端可离线缓存最近 7 天的赛程条目，建议在 Wi-Fi 下进入赛程中心手动缓存一次，出门路上就算信号差也能翻到对阵和开赛时间。

路径：赛程中心 → 缓存本周 → 离线查看最近 7 天

不会。清除赛程缓存只删掉已缓存的场次内容，球队订阅与提醒设置保留不变。

路径：设置 → 存储 → 清除赛程缓存

v3.8 把订阅入口集中到了首页首屏，赛程分类也按联赛与日期重排，旧版列表式入口已经下线。第一次打开新版时，按提示走一遍首屏引导就能找回全部常用位置。

进入「我的 → 关于」，页面会显示当前版本号与更新日期。反馈问题时把这个版本号一起提供，能明显缩短处理时间。

1. 问题类型：订阅提醒、赛程检索、阵容与数据、缓存与版本四选一。
2. 应用版本号，例如 v3.8，以及手机型号。
3. 涉及的球队与联赛名称，以及你设置的提醒档位。
4. 复现步骤：从哪个页面进入、点了什么、看到什么。
5. 能截图的界面尽量附上，位置类问题看得最快。

客服邮箱 support@arena-lifa.com.cn 由专人于工作日 9:00–18:00 查看回复。需要当场确认的问题，可以拨打 400-3693-3703，同样在工作日 9:00–18:00 接听。

走同一个入口即可。说明是赛程嵌入还是专题共创，或者你是哪个球迷社区、希望以什么方式接入订阅入口，会转给对应的同事跟进。